26 июня –День косметолога. В чем различие между косметическими и косметологическими услугами

Опубликовано пн, 06/26/2023 - 00:00 пользователем rpn54

Среди многочисленных услуг, оказываемых населению в индустрии красоты, выделяются косметические и косметологические услуги. В чем различие между данными услугами?

Косметические (бытовые) услуги - это услуги по уходу за лицом и телом путем механического, физического и химического воздействия в целях омоложения и коррекции проблемных зон, а также придания лицу индивидуальной выразительности, с использованием косметических средств; услуги выполняются для удовлетворения эстетических потребностей клиента в соответствии с его пожеланиями, направлениями моды и с учетом его индивидуальных особенностей.

Применительно к потребительским отношениям данная сфера услуг регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».

К основным косметическим (бытовым) относятся следующие услуги:

- макияж;

- окраска бровей и ресниц, коррекция формы бровей, наращивание ресниц, завивка ресниц;

- косметические маски;

- эстетический массаж (СПА-массаж) и пр.

Косметологические услуги – это комплекс лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение или восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма (кожи и ее придатков, подкожной жировой клетчатки и поверхностных мышц).

К косметологическим (медицинским) услугам относятся:

 - депиляция;

 - косметологическая чистка лица;

 - медицинский массаж, криомассаж (холодное воздействие на ткани организма);

 - пирсинг, дермапигментация (перманентный татуаж);

 - инъекции препаратов ботокс;

 - пилинг аппаратный, дерматологический пилинг и др.

Косметологические услуги относятся к медицинским услугам и оказываются только при наличии лицензии на медицинскую деятельность.

Перед началом осуществления лицензируемого вида деятельности, соискатель лицензии, проходит обязательную процедуру лицензирования, в ходе которой удостоверяет, что его вид деятельности безопасен для жизни и здоровья людей.

Информация о номере, дате регистрации лицензии на осуществление медицинской деятельности, перечне оказываемых услуг, наименовании, адресе, места нахождения и телефона выдавшего ее лицензирующего органа должна быть размещена на информационном стенде, а также сайте организации.

Порядок оказания медицинской помощи по профилю «Косметология» утвержден Приказом Минздравсоцразвития России от 18.04.2012 № 381н (ред. от 21.02.2020).  На отношения по договорам на оказание косметологических услуг будут распространяться Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006. Также согласно Приказа Минздрава России от 08.10.2015 № 707н (ред. от 04.09.2020) «Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки «Здравоохранение и медицинские науки» врач-косметолог обязан иметь высшее профессиональное образование либо должен пройти курсы переподготовки по направлению «Косметология», имея на руках документ, подтверждающий прохождение ординатуры по специальности «Дерматовенерология». Помимо этого, врачи-косметологи должны подтверждать квалификацию раз в 5 лет.

Оказание данных услуг без лицензии является правонарушением, ответственность за которое установлена ст. 14.1. Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

Таким образом, процесс оказания услуг парикмахерскими и салонами красоты – это совокупность операций по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента, выполняемых в соответствии с технологическими требованиями на данный вид услуги.

При этом, потребитель может получить за некачественно оказанные услуги несколько выплат

- возмещение нанесенного здоровью вреда

- возмещение средств, потраченных на реабилитацию и лечение (в этом случае потребуется подтвердить, что вы их проходили);

- возмещение морального вреда;

- неустойка и штрафы – в том случае, если услугу вам оказали не полностью или с опозданием.

Вместе с тем, хотели бы предостеречь граждан от использования парикмахерских и косметических услуг «на дому».  Оказание гражданами косметологических, лечебных и других видов услуг на дому не может быть организовано в жилых помещениях с соблюдением всех требований санитарных правил и норм  и представляет потенциальную опасность по передаче потребителю (клиенту) ряда инфекционных заболеваний. Граждане, прибегающие к получению парикмахерских и косметологических услуг в бытовых условиях, ставят под угрозу свое здоровье. В этом случае крайне сложно доказать и сам факт предоставления услуги, и финансовый ущерб, и вред здоровью или неэффективность оплаченной процедуры. При этом, его подстерегают следующие опасности и риски:

  • Некачественные и поддельные препараты;
  • Асептика и антисептика;
  • «Темная» квалификация специалиста;
  • Незащищенность в экстренных ситуациях;
  • Неоказание помощи при осложнениях;
  • Невозможность возмещения нанесенного здоровью вреда;
  • Отсутствие аптечки для оказания экстренной помощи и т.д.

     Лица, оказывающие медицинскую деятельность, в частности косметологические услуги на дому, процедуру лицензирования не проходят, контролю и надзору со стороны надзорных органов не подлежат.

     Косметологическая терапия в бытовых условиях, на дому или в организациях, не имеющих соответствующей лицензии, является противозаконной деятельностью.

     Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области рекомендует обращаться только в те организации, которые работают открыто, имея лицензию на медицинскую деятельность, и соблюдают санитарно-эпидемиологические требования, установленные СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг».