Опубликовано пн, 06/26/2023 - 00:00 пользователем rpn54 Среди многочисленных услуг, оказываемых населению в индустрии красоты, выделяются косметические и косметологические услуги. В чем различие между данными услугами? *Косметические (бытовые) услуги** - *это услуги по уходу за лицом и телом путем механического, физического и химического воздействия в целях омоложения и коррекции проблемных зон, а также придания лицу индивидуальной выразительности, с использованием косметических средств; услуги выполняются для удовлетворения эстетических потребностей клиента в соответствии с его пожеланиями, направлениями моды и с учетом его индивидуальных особенностей. Применительно к потребительским отношениям данная сфера услуг регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации». К основным косметическим (бытовым) относятся следующие услуги: - макияж; - окраска бровей и ресниц, коррекция формы бровей, наращивание ресниц, завивка ресниц; - косметические маски; - эстетический массаж (СПА-массаж) и пр. *Косметологические услуги* – это комплекс лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение или восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма (кожи и ее придатков, подкожной жировой клетчатки и поверхностных мышц). К косметологическим (медицинским) услугам относятся:  - депиляция;  - косметологическая чистка лица;  - медицинский массаж, криомассаж (холодное воздействие на ткани организма);  - пирсинг, дермапигментация (перманентный татуаж);  - инъекции препаратов ботокс;  - пилинг аппаратный, дерматологический пилинг и др. Косметологические услуги относятся к медицинским услугам и оказываются только при наличии *лицензии на медицинскую деятельность*. Перед началом осуществления лицензируемого вида деятельности, соискатель лицензии, проходит обязательную процедуру лицензирования, в ходе которой удостоверяет, что его вид деятельности безопасен для жизни и здоровья людей. Информация о номере, дате регистрации лицензии на осуществление медицинской деятельности, перечне оказываемых услуг, наименовании, адресе, места нахождения и телефона выдавшего ее лицензирующего органа должна быть размещена на информационном стенде, а также сайте организации. Порядок оказания медицинской помощи по профилю «Косметология» утвержден Приказом Минздравсоцразвития России от 18.04.2012 № 381н (ред. от 21.02.2020).  На отношения по договорам на оказание косметологических услуг будут распространяться Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006. Также согласно Приказа Минздрава России от 08.10.2015 № 707н (ред. от 04.09.2020) «Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки «Здравоохранение и медицинские науки» врач-косметолог обязан иметь высшее профессиональное образование либо должен пройти курсы переподготовки по направлению «Косметология», имея на руках документ, подтверждающий прохождение ординатуры по специальности «Дерматовенерология». Помимо этого, врачи-косметологи должны подтверждать квалификацию раз в 5 лет. Оказание данных услуг без лицензии является правонарушением, ответственность за которое установлена ст. 14.1. Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. Таким образом, процесс оказания услуг парикмахерскими и салонами красоты – это совокупность операций по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента, выполняемых в соответствии с технологическими требованиями на данный вид услуги. При этом, потребитель может получить за некачественно оказанные услуги несколько выплат - возмещение нанесенного здоровью вреда - возмещение средств, потраченных на реабилитацию и лечение (в этом случае потребуется подтвердить, что вы их проходили); - возмещение морального вреда; - неустойка и штрафы – в том случае, если услугу вам оказали не полностью или с опозданием. Вместе с тем, хотели бы предостеречь граждан от использования парикмахерских и косметических услуг «на дому».  Оказание гражданами косметологических, лечебных и других видов услуг на дому не может быть организовано в жилых помещениях с соблюдением всех требований санитарных правил и норм  и представляет потенциальную опасность по передаче потребителю (клиенту) ряда инфекционных заболеваний. Граждане, прибегающие к получению парикмахерских и косметологических услуг в бытовых условиях, ставят под угрозу свое здоровье. В этом случае крайне сложно доказать и сам факт предоставления услуги, и финансовый ущерб, и вред здоровью или неэффективность оплаченной процедуры. При этом, его подстерегают следующие опасности и риски: * Некачественные и поддельные препараты; * Асептика и антисептика; * «Темная» квалификация специалиста; * Незащищенность в экстренных ситуациях; * Неоказание помощи при осложнениях; * Невозможность возмещения нанесенного здоровью вреда; * Отсутствие аптечки для оказания экстренной помощи и т.д.      Лица, оказывающие медицинскую деятельность, в частности косметологические услуги на дому, процедуру лицензирования не проходят, контролю и надзору со стороны надзорных органов не подлежат.      *Косметологическая терапия в бытовых условиях, на дому или в организациях, не имеющих соответствующей лицензии, является противозаконной деятельностью.*      Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области рекомендует обращаться только в те организации, которые работают открыто, имея лицензию на медицинскую деятельность, и соблюдают санитарно-эпидемиологические требования, установленные СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг».