Об итогах «горячей линии» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции
18 февраля 2022 года завершила свою работу «горячая линия» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.
С вопросами о качестве и безопасности парфюмерно-косметической продукции на телефоны «горячих линий» Управления, консультационного центра для потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области», консультационных пунктов для потребителей обратились 76 граждан.
Наиболее популярными были вопросы, касающиеся: покупки парфюмерно-косметической продукции дистанционным способом (32), маркировки парфюмерно-косметической продукции (31), получения информации на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации парфюмерно-косметической продукции (4).
Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав.
В рамках проведения «горячей линии» жалоб на парфюмерно-косметическую продукцию не поступало.
Напоминаем:
Получить консультации по всем интересующим Вас вопросам в случае обнаружения в обращении продукции, не соответствующей установленным требованиям, на территории г. Новосибирска и Новосибирской области можно в рабочие дни по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области 8-800-350-5060 с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16-00 час.)
