Возобновляет свою работу «горячая линия» по услугам такси и каршеринга в период с 27.12.2018 по 15.01.2019г.

С 27 декабря начнет работу Всероссийская горячая линия по услугам такси и каршеринга.

Специалисты Управлений Роспотребнадзора по Новосибирской области с 27 декабря 2018г. по 15 января 2019г. проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и каршерингу.

Все желающие получить консультации и разъяснения по данным вопросам могут обращаться по телефону «горячей линии» 8-800-350-5060.

Напоминаем, что телефон «горячей линии» Управленияработает в будние дни, звонок бесплатный из любого населенного пункта страны.

Также, при обнаружении нарушений при оказании услуг такси и каршеринга, рекомендуем гражданам обращаться в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области в письменном виде по адресу 630132, г.Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7а, либо направив заявление по электронному адресу Upravlenie@54.rospotrebnadzor.ru, либо обратиться через сайт Управления (раздел «Прием обращений»).

Специалистами Роспотребнадзора в ноябре этого года было оказано более 3,3 тысяч консультаций для жителей всех субъектов Российской Федерации. Потребителей всей страны интересовали вопросы, связанные с автоперевозками, деятельностью агрегаторов такси, правами пассажиров и обязанностях исполнителей такого рода услуг.

Вопрос защиты прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга остается на контроле Роспотребнадзора.