Сообщение для потребителей, приобретающих БАДы к пище под видом лекарственных препаратов

«Жертвами» недобросовестных продавцов становятся престарелые люди, инвалиды, которые доверились представленной СМИ информации о «превосходных» свойствах БАДов. В связи с тем, что в основе всех обращений граждан лежат факты обмана и введения их в заблуждение относительно потребительских свойств и качества БАД Управление еще раз напоминает, что БАДы не являются лекарственными средствами и не применяются для лечения каких-либо заболеваний, а применяются как дополнительный источник микроэлементов, витаминов, комплексных природных соединений. В очередной раз напоминаем, что до приобретения и перед применением БАД следует обязательно проконсультироваться с врачом.
БАДы приобретать необходимо только в аптеках, аптечных магазинах, аптечных киосках, специализированных магазинах по продаже диетических продуктов, специальных отделах, секциях.
Запомните, что реализация БАД по телефону, через интернет с доставкой на дом, по месту работы или учебы, на транспорте, на улице запрещена.
Продавцы зная, что БАДы запрещены к реализации дистанционным способом, умышленно вуалируют нарушение, используя оформление и доставку заказа потребителям на дом через курьера, поэтому перед получением заказа, потребителю предлагается подписать Договор поручения, где сторонами выступают Поверенный (курьер) и Доверитель (потребитель). В предмете договора указывается, что Поверенный обязуется совершить от имени и за счет Доверителя определенные действия, а именно: заключить договор купли-продажи с Продавцом на приобретение БАДов, оплатить их стоимость и доставить Доверителю их со всеми сопроводительными документами. Данный Договор поручения является безвозмездным. К нему прилагается доверенность, которая предоставляется для подписания потребителю в момент доставки, где указывается, что потребитель (ФИО) по доброй воле, без принуждения, без какого то ни было физического, либо психологического давления доверяет Поверителю совершать от своего имени покупку у Продавца. После подписания Договора поручения и доверенности, потребителю предоставляются товар, бланк заказа, контрольно-кассовый чек и другие сопроводительные документы (свидетельство о государственной регистрации, удостоверение качества и безопасности), в которых размещена информация об области применения БАДов, противопоказаниях к применению и другая обязательная информация для потребителей.
Обращаем внимание, что с этой информацией потребители имеют право ознакомиться до оплаты товара и отказаться от него, если товар не подходит в том числе по медицинским показателям. Как правило, в обращениях потребители ставят вопросы о возврате денежных средств, разрешение которых не входит в полномочия Роспотребнадзора. Выявление и пресечение подобных целенаправленных, заведомо противоправных, а по сути, мошеннических действий - компетенция исключительно правоохранительных органов. Что касается недобросовестной рекламы, предоставляемой средствами массовой информации (СМИ) о БАДах, следует обращаться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Новосибирской области.