Покупать или не покупать

В территориальные органы Роспотребнадзора поступают обращения граждан, из содержания которых следует, что договор купли-продажи пылесоса марки Кирби (Kirby Sentria) заключается по месту нахождения потребителя, посредством демонстрации товара в действии в квартире гражданина. По истечении определенного времени потребитель начинает понимать, что купил дорогостоящий товар (стоимостью от 120 до 140 тыс. руб.) под влиянием психологического воздействия, а также в ходе эксплуатации выясняется, что пылесос не соответствует заявленным характеристикам по повышенному уровню шума.

Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области на основании одного из аналогичных обращений продавец пылесосов марки Кирби на территории г. Новосибирска - ООО Интер Клин Систем был привлечен к административной ответственности в виде штрафа за включение в договор купли-продажи условий, ущемляющих установленные законом права потребителя.

В целях защиты прав потребителей в судебном порядке Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области вступило в гражданское дело по иску ООО Интер Клин Систем к потребителю о взыскании задолженности в размере 136 075 руб. 40 коп. за проданный в рассрочку пылесос Кирби и встречному иску потребителя о признании сделки купли-продажи данного пылесоса недействительной и компенсации морального вреда. В исковом заявлении истица указывала на то, что договор купли - продажи пылесоса был ею подписан под влиянием обмана, а также содержал условия, нарушающие ее права.

30.09.2010 г. в ходе очередного судебного заседания в Центральном районном суде г. Новосибирска стороны заключили мировое соглашение, по которому потребитель возвращает продавцу пылесос, а продавец потребителю - уплаченную за товар сумму.

Обращаем внимание потребителей на следующее: принимая решение о приобретении того или иного товара по рекомендации продавцов-распространителей необходимо знать, что по общему правилу, закрепленному п.2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) граждане свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договоров, а понуждение к заключению договора не допускается (п.1 ст. 421 ГК РФ). При этом приобретают и осуществляют они эти права исключительно своей волей и в своем интересе (п.2 ст. 1 ГК РФ). Если Вы сомневаетесь в совершении покупки, отложите принятие решения на необходимое Вам время и не подписывайте договор купли-продажи, пока не будете уверены в выборе!

Следует помнить, что сделки, совершенные под влиянием заблуждения, обмана, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой могут быть признаны судом недействительными (ст. 167 ГК РФ). Если же Вы считаете, что продавцом совершены мошеннические действия, ответственность за которые предусмотрена ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, Вы вправе обратиться в правоохранительные органы.