О судебной практике в сфере финансовых услуг в 2011г.

На основании взаимосвязанных положений ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и п. 3 ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» органы Роспотребнадзора могут быть привлечены судом к участию в деле или вступить в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

В 2009 г. между потребителем N. и ОАО «МДМ Банк» заключен кредитный договор. При выдаче кредита с заемщика-потребителя была удержана комиссия за выдачу кредита, комиссия за получение наличных денежных средств и комиссия за выдачу банковской карты. Потребитель обратился с претензией в Банк о возврате неправомерно удержанных комиссий. Банк в удовлетворении требований отказал.

В связи с отказом Банка в добровольном порядке удовлетворить требования, потребитель обратился в суд.

Управление, в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса и ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» было привлечено судом для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя.

В ходе судебного заседания стороны пришли к Мировому соглашению, по условиям которого Банк обязуется вернуть потребителю денежные средства, уплаченные по кредитному договору за вышеуказанные комиссии, а также компенсировать моральный вред.

Также в ходе рассмотрения дел судами удовлетворяются требования потребителя, касающиеся взыскания комиссии за обслуживание (ведение) ссудного счета, процентов за пользования чужими денежными средствами, компенсации морального вреда.