О судебной защите прав потребителей

В открытом судебном заседании 19 ноября 2010 года рассмотрено исковое заявление потребителя к ООО «Производственная компания «Элитмонтаж».

Гражданин Н. просил обязать ответчика произвести монтаж окон, взыскать с ответчика неустойку за пропуск сроков выполнения работ, предусмотренных договором, компенсацию за причиненный моральный вред, цена иска составила - 51520 рублей.

Как установлено в судебном заседании, 31 июля 2010 года между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление и монтаж оконных блоков, стоимость работ определена 16000 рублей, сроки выполнения работ определены в 2 этапа: изготовление и комплектация материалов - в течение 10 рабочих дней, монтаж изделий в срок не более 10 рабочих дней после дня поставки и приемки изделий и материалов заказчиком. Однако ответчик нарушил сроки выполнения работ, предусмотренные договором. Поскольку ООО «Производственная компания «Элитмонтаж» на претензию потребителя не ответило, истец за защитой своих нарушенных прав обратился в судебные органы, указав в исковом заявлении Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области в качестве государственного органа для дачи заключения по делу в целях защиты его прав.

На основании положений ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст.40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Управление вступило в процесс для дачи заключения по делу.

Суд решил исковые требования потребителя удовлетворить частично, взыскать с ООО «Производственная компания «Элитмонтаж» в пользу потребителя неустойку за пропуск сроков выполнения работ в сумме 3000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей. Взыскать в доход государства государственную пошлину в сумме 600 рублей, а также штраф в сумме 4000 рублей ( 50% от суммы присужденной в пользу потребителя) за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.