о праве потребителя на получение льготы (меры социальной поддержки)

В Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) поступают обращения граждан (ветеранов боевых действий) на отказ в предоставлениильготы (меры социальной поддержки) и преимущества, установленные законом, которые предоставляются при предъявлении безлимитного единого социального проездного билета (далее ЕСПБ) с предъявлением удостоверения, подтверждающего право на предоставление этих льгот в транспортном средстве, осуществляющем пассажирские перевозки.

Правовое регулирование данного вопроса на территории Новосибирской области осуществляется п.1 ст. 20 Федерального закона от 06.10.2003г. № 131–ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», постановлением Главы администрации (губернатора) Новосибирской области от 31.01.2005г. № 32 «О едином социальном проездном билете» (п.1, п./п. 2 п. 1, п./п. 1 п. 1.1, п. 3) , п. 2 постановления Губернатора Новосибирской области от 03.09.2010г. № 271 «О внесении изменений в постановление Губернатора Новосибирской области от 31.01.2005г. № 32». В силу указанных норм, перевозчики обязаны довести до сведения пассажиров «Перечень категорий граждан, имеющих право на приобретение ЕСПБ на территории Новосибирской области» и предоставить бесплатный проезд на территории Новосибирской области ветеранам боевых действий, имеющих ЕСПБ с возможностью совершения неограниченного количества поездок в течение календарного месяца.

ЕСПБ при проезде в транспорте действителен при предъявлении удостоверения, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки, предусмотренных действующим законодательством.

Неисполнение перевозчиками требований по предоставлению потребителю льготы (меры социальной поддержки), установленной законом, влечет для Исполнителя, как гражданско-правовую ответственность (в соответствии с ч.1 ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч. 1 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»), так и административную ответственность, предусмотренную ч.3 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.