Об итогах проведения «горячей линии» по защите прав потребителй

Опубликовано пт, 04/01/2022 - 00:00 пользователем rpn54

25 марта  2022 года  завершила свою работу  «горячая линия», приуроченная к проведению Всемирного дня защиты прав потребителей.

За консультациями на телефоны «горячих линий»  Управления, консультационного центра для потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области», консультационных пунктов для потребителей обратились 703 гражданина.

Наиболее популярными были вопросы, касающиеся вопросов защиты прав потребителей в сферах: покупки бытовой техники (225), покупки и оплаты товаров в онлайн-магазинах (170), услуг ЖКХ  (134), долевого строительства жилья (71).

Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав, оказана помощь в составлении претензий.

Напоминаем, что  получить консультации по всем интересующим Вас вопросам в случае обнаружения в обращении продукции, не соответствующей установленным требованиям, на территории г. Новосибирска и Новосибирской области можно в рабочие дни по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области 8-800-350-5060 с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16-00 час.)