Об итогах проведения «горячей линии» в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей.
24 марта 2023 года завершила свою работу «горячая линия», приуроченная к проведению Всемирного дня защиты прав потребителей.
За консультациями на телефоны «горячих линий» Управления, консультационного центра для потребителей на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Новосибирской области», консультационных пунктов для потребителей обратился 631 человек.
Наиболее популярными были вопросы, касающиеся вопросов защиты прав потребителей в сферах: услуг ЖКХ (172), предоставления транспортных услуг (107), услуг связи (100).
Всем потребителям, обратившимся за консультацией, разъяснены их права, законность требований в сфере защиты прав потребителей, алгоритм действий при нарушении потребительских прав, оказана помощь в составлении претензий.
Напоминаем, что получить консультации по всем интересующим Вас вопросам в случае обнаружения в обращении продукции, не соответствующей установленным требованиям, на территории г. Новосибирска и Новосибирской области можно в рабочие дни по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области 8-800-350-5060 с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 17.00 час. (в пятницу до 16-00 час.)
