Информация по работе «прямой «линии»
На вопросы потребителей отвечали специалисты Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области, Комитета по защите прав потребителей и Новосибирской городской правозащитной общественной организации «Прометей». Всего по телефону «прямой» линии поступило 36 вопросов.
По вопросам потребительского кредитования - 5;
Кроме этого, вопросы потребителей касались последствий приобретения товаров, работ, услуг ненадлежащего качества, а именно:
технически сложных товаров бытового назначения - 3;
мебели - 3;
бытового обслуживания населения - 2;
жилищно-коммунальных услуг - 1;
жилищного строительства, осуществляемого с привлечением денежных средств граждан - 1;
Потребителям даны рекомендации, консультации об их правах и необходимых действиях по защите нарушенных прав.
Вопросы, не урегулированные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» переадресованы в общественную приемную мэрии города Новосибирска, Росздравнадзор.
