Опубликовано чт, 08/02/2012 - 04:00 пользователем admin Правила продажи товаров по образцам разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300-1 и определяют порядок продажи товаров по образцам и оказания в связи с такой продажей услуг, а также регулируют отношения между покупателем и продавцом товаров. При продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенным описанием товаров. При продаже товаров по образцам продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров. Продавцом могут также предоставляться другие услуги по продаже товаров по образцам (по сборке, установке, подключению, наладке и сервисному обслуживанию товаров). Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых продавцом при заключении договора. Демонстрация образцов товаров, представление их описаний в месте продажи признается публичной офертой и продавец обязан заключить договор с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар. Образцы товаров, предлагаемых к продаже, демонстрируются в собранном, технически исправном состоянии, без наружных повреждений. В организациях, осуществляющих продажу товаров по их описаниям, покупателю предоставляются каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар. Договор может быть заключен в месте продажи товаров по образцам путем составления документа, подписанного сторонами, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством любой услуги связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, согласованной продавцом и покупателем, при непосредственном заключении договора. При заключении договора в месте продажи товара, а также в случае передачи сообщения о намерении покупателя приобрести товар в них должно быть обязательно указано: - наименование и юридический адрес продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар; - наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара; - вид услуги, время ее исполнения и стоимость; - обязательства продавца и покупателя. Продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу или описанию, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передачи товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров). Одновременно с товаром продавец обязан передать покупателю относящиеся к нему документы (технический паспорт, инструкцию по эксплуатации и другие). Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области при проведении проверок, как в плановом порядке, так и по обращениям потребителей выявляются нарушения прав потребителей на информацию о товаре и включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, чаще всего это - ограничение ответственности продавца в виде неустойки за нарушение сроков передачи товаров, ограничение прав при обнаружении в товаре недостатков, нарушение права на альтернативную подсудность при реализации права на судебную защиту. Обратите внимание! Не торопитесь подписывать договор на продажу товаров по образцам пока внимательно не ознакомитесь с условиями договора, и следует учесть, что в силу п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются не действительными.