Опубликовано вт, 04/02/2024 - 00:00 пользователем 
rpn54
22 марта  2024 года  завершила свою работу  
«горячая линия», приуроченная к 
проведению Всемирного дня защиты прав 
потребителей.
За консультациями на телефоны «горячих 
линий»  Управления, консультационного 
центра для потребителей на базе ФБУЗ 
«Центр гигиены и эпидемиологии по 
Новосибирской области», консультационных 
пунктов для потребителей обратились  311 
человек. 
Наиболее популярными были вопросы, 
касающиеся вопросов защиты прав 
потребителей при: покупке товаров  (в том 
числе технически сложных товаров) 
дистанционным способом  (130), оплате 
товаров и услуг онлайн (50), предоставлении 
услуг ЖКХ (47).
Всем потребителям, обратившимся за 
консультацией, разъяснены их права, 
законность требований в сфере защиты прав 
потребителей, алгоритм действий при 
нарушении потребительских прав, 46-ти 
гражданам оказана помощь в составлении 
претензий.
Напоминаем, что  получить консультации по 
всем интересующим Вас вопросам в случае 
обнаружения в обращении продукции, не 
соответствующей установленным 
требованиям, на территории г. 
Новосибирска и Новосибирской области 
можно в рабочие дни по телефону «горячей 
линии» Управления Роспотребнадзора по 
Новосибирской области 8-800-350-5060 с 10.00 час. 
до 12.00 час. и с 12.45 час. до 17.00 час. (в пятницу 
до 16-00 час.)